중앙일보엠앤피(이하 "회사"라 함)는 회사가 운영하는 www.jfamilymall.com(이하 "사이트"라 함)을 이용하는 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 웹서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용 촉진 등에 관한 법률 등 정보통신 서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호 지침을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보 처리방침을 사이트 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 쉽게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 회사는 그 변경 사항에 대하여 즉시 사이트를 통하여 게시하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 이용자들께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하시기를 바랍니다.

회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

가. 개인정보의 처리 목적
나. 개인정보의 처리 및 보유기간
다. 개인정보처리 위탁
라. 정보 주체의 권리, 의무 및 그 행사 방법
마. 처리하는 개인정보 항목
바. 개인정보의 파기
사. 개인정보의 안정성 확보 조치
아. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
자. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
차. 개인정보 피해 구제


가. 개인정보의 처리 목적
‘회사’는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원가입 및 관리
2. 재화 또는 서비스 제공 (물품 배송 등)
3. 불편 사항 해소를 위한 민원 처리와 기록보존, 고지사항 전달
4. 제품의 재판매 등 부정이용 회원 확인 및 조치 업무
5. 마케팅 및 광고에의 활용 (선택)


나. 개인정보의 처리 및 보유기간
1. ‘회사’는 정보 주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리· 보유합니다.

2. 다만, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 관계 법령에서 정한 일정 기간 동안 개인정보를 보유합니다. 관계 법령에서 규정하는 경우는 아래와 같습니다.
1) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록(5년)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(3년)
- 표시・광고에 관한 기록(6개월)
2) 통신비밀보호법
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료(3개월)
3) 국세기본법
- 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류(5년)


다. 개인정보 처리 위탁
1. ‘회사’는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
위탁 받는 자 / 위탁하는 업무의 내용 / 보유 및 이용 기간
1) 가비아 / 웹 사이트 및 정보시스템 운영, 유지보수 / 위탁 계약 종료 시까지
2) 나이스평가정보㈜ / 본인 확인 서비스 (휴대폰인증 및 I-pin인증) / 위탁 계약 종료 시까지
3) 카카오페이, 이지페이 / 신용카드 결제, 가상계좌 결제, 문자 발송 서비스 / 위탁 계약 종료시 까지
4) 삼성전자, 인프럭스코리아, 티에스윈, 라온커머스, 구문, 삼성네오정보, 씨와이인터네셔널, 장수산업, 휴롬엘에스 / 주문 처리 및 물품의 배송처리, 제품의 재판매 등 부정이용 회원 확인 및 조치 업무 / 위탁 계약 종료시 까지

2. ‘회사’는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 바로 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


라. 정보 주체의 권리, 의무 및 그 행사 방법
1. 정보 주체는 ‘회사’에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 '회사’에 대해 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 '회사’는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 정보 주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 '회사’는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보 주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 정보 주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 '회사’가 처리하고 있는 정보 주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
6. ‘회사’는 정보 주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.


마. 처리하는 개인정보 항목
1. ‘회사’는(는) 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1) 홈페이지 회원가입 및 회원 관리 : (필수) 이름, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화 번호, 이메일, 주소
2) 재화, 서비스 제공 (배송 등), 소비자 민원처리 : (필수) 이름, 로그인ID, 휴대전화 번호, 이메일, 주소,
3) 광고 및 마케팅의 활용 (선택) : 이메일, 휴대전화 번호, 주소, 지역, 직업, 성별, 생년월일, 이름, 회사명, 결혼기념일
* 자동 수집 장치를 통한 수집 : 서비스 이용 기록 , 접속로그 , 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록 등


바. 개인정보의 파기
1. ‘회사’는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 바로 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보 주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존근거는 나.항에서 확인 가능합니다
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기 절차 : ‘회사’는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, ‘회사’의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2) 파기 방법
. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.


사. 개인정보의 안정성 확보 조치
'회사’는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2. 정기적인 자체 감사 실시 : 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
3. 내부 관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부 관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.
5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : '회사’는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
6. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
7. 접속기록의 보관 및 위ㆍ변조 방지 : 개인정보 처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위ㆍ변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능 사용하고 있습니다.
8. 문서 보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조 저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
9. 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입 통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


아. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
1. ‘회사’는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.


자. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
1. '회사’는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
회사명 : 중앙일보엠앤피 주식회사
이름 : 정희석 팀장
소속 : 인사총무팀
연락처 : 02-751-9931

2. 정보 주체께서는 '회사’의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당자로 문의하실 수 있습니다. '회사’는 정보 주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.


차. 개인정보 피해 구제
아래의 기관은 '회사’와는 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기를 바랍니다.
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▶ 경찰청 사이버범죄 수사단 : 182 (www.netan.go.kr)


카. 시행일
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